Операторам

Удобная система для всестороннего оперативного контроля за функционированием инфраструктуры электрозаправочных станций.

В реальном времени

Для управления актуальным состоянием инфраструктуры наши операторы используют мануальные и автоматизированные онлайн-инструменты для WEB и Android

Система позволяет контролировать эффективность работы колл-центра и службы технической поддержки:

  • Коммуникация осуществляется по телефону и онлайн
  • Можно использовать конфигуратор сценариев ответов
  • Можно использовать биржу заявок и базу знаний
  • Можно группировать оборудование и бригады
  • Можно использовать карты и навигацию

Мануальные и автоматизированные механизмы позволяют операторам максимально эффективно управлять инфраструктурой:

Управление тарифами и акциями предполагает создание и изменение маркетинговых акций, а также гибкую систему настройки В2С и В2В тарификации.

  • Мониторинг и управление — онлайн
  • Ручное и автоуправление событиями и сервисной службой
  • Статистика показателей эффективности управления
  • Самостоятельное добавление, удаление электрозаправочных станций

 

Оставьте заявку